消委會作為獨立的法定機構,專門處理消費者與商家的糾紛。根據消委會2022年的年度報告,他們成功調解了超過70%的美容產品糾紛案件。投訴過程通常包括:值得注意的是,消委會的調解雖然不具有法律強制力,但大...
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