在遇到消費糾紛時,證據的保存至關重要。消費者應保留以下資料:在與ABC溝通時,建議保持冷靜並明確表達訴求。可以要求退貨、換貨或賠償,並提供相關證據支持。若商家拒絕合理要求,消費者可考慮向消委會投訴或尋...
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