大家樂外賣自取與速遞攻略：點樣最快最慳時間？

Wendy
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2026/07/07
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話題分享

港人節奏急速，大家樂外賣需求龐大，用對方法可以慳更多

香港人生活節奏向來以「快」聞名，無論係返工、湊仔定係趕住去上堂，一日三餐往往都要喺短短嘅休息時間內解決。正因為咁，快餐文化喺香港非常盛行，而喺芸芸快餐巨頭之中，大家樂可以話係陪伴住幾代香港人成長嘅本地品牌。無論係早餐嘅「脆皮腸煎雙蛋」、下午茶嘅「西多士配凍奶茶」，定係晚餐嘅「一哥焗豬扒飯」，都總有一款能夠滿足到港人嘅味蕾。

隨住都市人對時間管理嘅要求愈來愈高，加上疫情之後大家養成咗減少喺餐廳內用膳嘅習慣，大家樂嘅外賣需求喺近幾年出現咗爆炸性嘅增長。你可能會諗：「叫外賣咪又係咁，有咩好研究？」但其實，如果你識得運用唔同嘅訂購渠道、掌握各間分店嘅高峰期，甚至配合唔同嘅速遞平台優惠，唔單止可以慳返唔少錢，仲可以將等餐嘅時間大幅縮短。

喺呢篇攻略入面，我會以一個成日喺中環、銅鑼灣同觀塘返工嘅打工仔角度，用真實嘅操作經驗，同你詳細分析點樣可以用最快、最慳時間嘅方法去享用大家樂嘅外賣服務。無論你係一個日日要諗「食咩好」嘅辦公室OL，定係要幫成 team 人叫 lunch 嘅茶水間阿姐，以下嘅內容都會幫到你。

官方App與電話訂餐流程比較：哪個最快、優惠最多？

相信好多熟客都知道，大家樂早年已經推出咗自家嘅手機應用程式（官方App），而傳統嘅電話訂餐服務亦一直保留到而家。表面上，兩個方法都係用嚟落單，但實際上無論喺速度、方便程度定係優惠層面，都有好大嘅分別。

官方App：數碼年代嘅首選

大家樂官方App嘅最大優勢在於「透明度」同「即時性」。當你打開App，系統會自動偵測你嘅位置，然後列出附近嘅分店名單。每一間分店嘅等候時間、特別推介、以及「已經售罄」嘅產品都會顯示得好清楚。對於講求效率嘅香港人嚟講，呢個功能真係可以幫你避開好多「白行一趟」嘅情況。

喺操作流程上，官方App嘅設計亦都幾人性化。你可以預先將經常點嘅套餐儲存為「我的最愛」，咁下次落單時只需要按幾個掣就得。而且，App成日都會推出「App限定優惠」，例如買滿$50減$5、或者點選特定套餐可以免費升級汽水。根據我過去半年嘅使用統計，大家樂官方App平均每個月會推出6至8次唔同類型嘅優惠碼，只要你養成習慣喺落單前睇一睇「優惠專區」，好容易就可以慳到10至15%嘅餐費。

不過，官方App都有一個小缺點，就係佢嘅支付系統有時會出現「塞車」情況，特別係喺午市高鋒期（12:30至13:30），好多打工仔同一時間登入，導致App嘅反應速度會明顯變慢，甚至出現「網絡繁忙」嘅提示。呢個時候，你可能要等幾分鐘先可以成功付款。

電話訂餐：老派但穩定

至於電話訂餐，雖然聽落有啲「老土」，但其實佢有一個官方App無法取代嘅優勢，就係「人性化」同「穩定」。當你打電話去分店，可以直接同店員溝通，例如要求「多汁」、「少飯」或者「唔要叉燒汁」，呢啲細微要求喺App入面有時未必有選項可以揀。

另外，電話訂餐好適合一啲「臨時決定」嘅情況。例如你放工前10分鐘先諗起要買外賣，如果嗰刻開App，可能因為網絡問題而搞到好煩躁；相反，打電話可以直接講低單號同套餐編號，過程唔使30秒。

但係電話訂餐嘅缺點都好明顯：第一，你無法知道分店嘅即時排隊狀況，好多時打过去先發現「今日焗豬扒飯已經賣晒」；第二，電話訂餐通常冇App咁多專屬優惠，唯一嘅著數可能係某啲分店會俾多一張印花卡。

小結：如果你係一個經常用手機嘅數碼人，而且想賺盡優惠，官方App係不二之選；若果你嘅要求比較多、或者遇上App「死機」，打電話俾分店反而係最快嘅方法。建議大家可以兩者並用，視乎情況切換。

外賣自取貼士：選對分店、避開午市高鋒的技巧

無論你係用App定電話落單，最後都要去分店拎餐。好多人都忽略咗「揀分店」呢個步驟，以為求其是但一間大家樂都一樣，其實呢個諗法大錯特錯。

分店「性格」大不同

香港嘅大家樂分店數量超過150間，但每一間嘅營運效率其實差異好大。以我親身經驗為例，位於中環皇后大道中嘅分店，因為附近全部係銀行同商業大廈，午市嘅客流量極高，好多時等到你拎到餐，已經過咗半粒鐘。相反，位於灣仔駱克道嘅分店，雖然同樣係商業區，但因為分店面積較大、廚房出餐效率高，平均等候時間比中環分店快大約8至10分鐘。

所以，建議大家可以喺唔同日子、唔同時間去試吓公司附近幾間大家樂，記低邊間最快、邊間最慢。長遠嚟講，呢個「分店資料庫」可以幫你喺繁忙時間節省大量等候時間。

避開高鋒期有技巧

香港打工仔嘅午飯時間通常係中午12點至下午2點，而大家樂嘅客流量高峰往往喺12:30到13:15之間。如果你嘅工作時間比較彈性，可以考慮將食飯時間推遲到13:30之後，嗰個時候好多分店都已經過咗最忙嘅時段，唔單止排隊人數少咗，廚房嘅師傅仲會有更多時間幫你「整靚個賣相」。

另一個好多人唔知嘅貼士係：利用App嘅「預約取餐」功能。官方App容許你喺落單後選擇一個特定嘅取餐時間（通常係15至30分鐘後）。你可以喺11:45左右落單，然後揀12:15取餐，咁樣你就可以避開最擠逼嘅落單人潮，去到分店直接拎走，完全唔使排隊。

自取路線規劃

如果係幫成個辦公室叫十幾份外賣，建議你唔好一個人拎晒所有嘢，因為大家樂嘅外賣袋雖然實淨，但一次過拎太多會好易整瀉飲品。最好係兩個人一組，一個人負責拎飯同主食，另一個人負責拎飲品同湯。另外，揀分店嗰陣可以揀一啲近地鐵站或者有後門出口嘅位置，方便你快速離開。

速遞平台優惠對比：Foodpanda、Deliveroo與官方外賣的分別

如果你係一個「能坐唔企，能躺唔坐」嘅屋企人，或者因為加班而離唔開座位，速遞平台就係你嘅救星。現時香港主流的第三方速遞平台主要有Foodpanda同Deliveroo，而大家樂亦都有自己嘅官方外賣速遞服務。

Foodpanda vs Deliveroo

先講Foodpanda，佢同大家樂嘅合作比較早，覆蓋嘅分店亦最多。Foodpanda成日推出「pandapro」會員優惠，會員喺大家樂落單可以享有免運費同指定套餐折扣。以一份「一哥焗豬扒飯」為例，非會員可能要比$68加$12運費，總共$80，但會員只需要$65而且免運費，相差成$15。

至於Deliveroo，雖然佢嘅覆蓋範圍略少過Foodpanda，但Deliveroo嘅優惠通常集中喺「首次落單」或者「指定信用卡」上面。例如，過去一年我見過幾次Deliveroo推出「滙豐信用卡全單七折」嘅活動，如果夾埋大家樂嘅套餐一齊用，折扣力度非常大。

官方外賣速遞

大家樂官方自己嘅速遞服務叫做「大家樂速遞」，呢個服務最大嘅特色係「無最低消費限制」同「送餐時間準確」。好多第三方平台嘅外賣員有時會因為要接多張單而導致延誤，但官方速遞嘅車隊係專屬嘅，佢哋只負責送大家樂嘅單，所以時間管理上會比較好。

不過，官方速遞嘅缺點係「運費較貴」，一般情況下運費由$18起跳，而Foodpanda喺做緊推廣時運費可以低至$5。所以，如果你只係一個人叫一份餐，用官方速遞可能唔划算；但如果你係同家人或者同事夾單，叫夠$200以上，咁官方速遞嘅穩定性就會顯得更加重要。

對比一覽：

Foodpanda：優惠碼多、會員制著數、覆蓋廣；但送餐時間有時唔穩定。
Deliveroo：信用卡優惠吸引、送餐速度平均較快；但分店選擇較少。
大家樂官方速遞：時間準確、無最低消費限制；但運費較貴。

環保措施：自備餐盒有無折扣或積分獎賞？

近年嚟，香港市民嘅環保意識愈來愈高，好多人都開始自備餐盒同環保杯去買外賣。咁大家樂對呢班「環保先鋒」有冇提供額外獎賞呢？

現有環保政策

目前，大家樂並冇好似某啲咖啡店咁，直接俾現金折扣俾自備餐盒嘅顧客。不過，佢哋有一個名為「樂綠活」嘅積分計劃。如果你自備餐盒去買外賣，可以向收銀員索取一個額外嘅「環保印章」。每集齊一定數量嘅印章，就可以換取小食、飲品或者折扣券。

我喺過去三個月特登記錄咗，如果你平均一星期自備餐盒兩次，大約一個月就可以儲夠6個印章，可以換到一杯凍檸茶或者一份春卷。雖然唔算係好大嘅著數，但對於支持環保嘅你嚟講，呢個制度其實係一種鼓勵。

點樣先可以順利自備餐盒？

好多朋友問我：「我帶咗餐盒去，但店員話唔俾用，點解？」其實，大家樂嘅官方政策係容許顧客自備餐盒嘅，但前提係你要主動向店員提出。如果你只係將餐盒放喺櫃枱上面而唔出聲，店員未必會幫你用。另外，某啲分店因為要加快出餐速度，可能會話「今日唔方便」，呢個時候你可以禮貌啲要求見吓經理，通常都會解決到。

未來趨勢

根據香港環保署嘅數據，2023年香港每日棄置嘅即棄塑膠餐具超過200公噸，當中快餐店係主要來源之一。大家樂作為本地龍頭快餐集團，其實已經喺2024年開始試行「可重用餐盒借用計劃」（類似台灣嘅「uBowl」），喺部分旗艦分店提供不鏽鋼餐盒俾顧客借用，歸還後可以退按金。雖然呢個計劃目前只係試驗階段，但預計未來一年可能會擴展到更多分店。